jorei
26.01.2012, 12:28 AM
Hallo Admin, Hallo Noveltech,
Ihr habt ein tolles Produkt geschaffen!
Bitte versteht mich nicht falsch, aber ohne ein Trouble-Ticket-System fühle ich mich als Benutzer nicht ernst genommen.
Ich erwarte von diesem Forum / von Euch, das Bug-Reports in einer Datenbank aufgenommen werden. Diese sollte uns Kunden einsichtig sein...wenn nicht, dann sollte der Forum-Admin wenigstens den Fehler-Report unter einer ID vermerken.
Spätestens bei einem neuem FW-Release wünsche ich mir Infos, welche bekannten Fehler-IDs (neben neuen Featurtes) gefixt wurden.
Grüße
Jörg
Ihr habt ein tolles Produkt geschaffen!
Bitte versteht mich nicht falsch, aber ohne ein Trouble-Ticket-System fühle ich mich als Benutzer nicht ernst genommen.
Ich erwarte von diesem Forum / von Euch, das Bug-Reports in einer Datenbank aufgenommen werden. Diese sollte uns Kunden einsichtig sein...wenn nicht, dann sollte der Forum-Admin wenigstens den Fehler-Report unter einer ID vermerken.
Spätestens bei einem neuem FW-Release wünsche ich mir Infos, welche bekannten Fehler-IDs (neben neuen Featurtes) gefixt wurden.
Grüße
Jörg